出行信息服务解决方案
来源：天迈科技 编辑：天迈科技 时间：2020-08-29
一、背景
方便公众出行，提高出行信息服务水平是城市客运发展的重要内容。随着国民经济发展水平和居民可支配收入的不断增长，公众对出行的要求也越来越高，不仅要求走得了，还要求走得快、走得好。现实情况却是堵车晚点误点现象时有发生，乘客长时间滞留站台，不同区域间信息服务水平参差不齐，提供的信息服务差异过大，造成市民出行不便，无法合理安排出行时间，严重影响公众合理的出行需求。出行信息服务水平低，造成乘客满意度也不高。不同交通运输方式提供的信息服务协调性不足，同样增加公众辨识负担。因此，要改进城市公共交通出行信息服务，构建内容丰富、形式多样、及时可靠的城市公共交通出行信息服务体系，提供出行信息服务能力。
二、方案先容
鉴于以上现状，大家通过网站、移动终端、电子站牌、信息服务屏、节站屏、等多种方式，为不同出行阶段的乘客，提供全面、丰富、动态、准确的出行信息，并畅通乘客建议、评价与投诉等渠道，切实提高城市客运出行信息服务水平，提高乘客满意度。
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